'A la empresa que nos presenta un proyecto viable, le damos crédito'

Josep Pararera. FOTO: - LLUÍS MILIÁN

El pasado jueves, La Caixa inauguró en Tarragona su Centre d’Empreses para el Camp de Tarragona y Terres de l’Ebre. Con él, la caja de ahorros pretende dar atención personalizada a medianas y grandes empresas, con facturaciones que oscilen entre los 10 y los 200 millones de euros. El de Tarragona es uno de los 15 centros que, desde principios de año, ha puesto en marcha en Catalunya la entidad financiera. Josep Parareda, nacido en Terrassa, MBA por la Kennedy Western University y diplomado por el Iese, está al frente de todos ellos.

¿Por qué surge la necesidad de crear estos centros? ¿Qué tenía de malo el servicio que ofrecían hasta ahora en su red ordinaria de oficinas?

No es que hubiese un problema, porque no hay absolutamente ninguno. Esto surge a finales de 2006, una vez que La Caixa ha consolidado su plena expansión fuera de Catalunya, cubriendo Madrid, Andalucía y el norte de España. En ese momento se crea un plan estratégico, que es el Plan 2007-2010, en el que se determina que, en el año 2010, queremos ser líderes en el mundo de empresas, a la vez que impulsamos un proceso simultáneo de internacionalización. ¿Qué sucede? Pues que para conseguir esto debemos especializar la red en el área de empresas.

Y deciden crear estos centros...
Si nosotros pusiésemos a nuestros clientes empresariales en una pirámide, en la parte baja irían las pymes. A este segmento podemos darle un servicio excelente desde cualquier oficina universal de nuestra red. En la punta de la pirámide tenemos las corporaciones, que necesitan de otros servicios, en función de la tipología de empresa, que ya atendemos. Nos queda esa parte media de la pirámide, que es donde teníamos deberes pendientes, porque La Caixa no estaba bien posicionada. Nosotros identificamos este segmento con las empresas que facturan entre 10 y 200 millones de euros. Este perfil de empresa necesita un servicio muy especialista, y lo que no podemos hacer, con todo mi cariño, es dar un servicio especializado en una oficina en la que se hace de todo. Es por eso que se crean unos centros para dar servicio única y exclusivamente a empresas.

¿Hay muchas empresas en  las comarcas de Tarragona que respondan al perfil de entre 10 y 200 millones de euros?
Bueno, pues eso depende de lo que entendamos por ‘poco’ o por ‘mucho’, pero consideramos que habrá unas 200 empresas. De estas empresas, prácticamente un 70% se concentran en el área de Tarragona y Reus.

¿Cuántas de estas empresas trabajan con La Caixa de forma principal y qué cuota se han fijado conseguir?
Pues en el poco tiempo que llevamos funcionando, que prácticamente son dos o tres meses, tenemos una penetración alta, cercana al 80%, pero un volumen de negocio todavía bajo. Nosotros nos hemos puesto como objetivo, en 2010, ser líderes en el área de empresas.

¿Qué significa ser líder para ustedes?
Ser líderes significaría que, cuando estas empresas hablasen con su principal proveedor financiero, fuésemos nosotros.

¿Hasta qué grado de especialización quieren llegar? ¿Qué entienden ustedes por servicios especializados?
Nosotros somos conscientes de que entramos en un mercado maduro, en el que, en algunos aspectos, llegamos un poco tarde respecto a algunos competidores, y entendemos que debemos buscar un grado más alto de especialización y calidad. En base a esto, en estos centros se ubica un director de centro, unos directores de banca de empresa, un área de soporte operativo, un analista comercial y un especialista en comercio exterior. Además, se ha creado toda una gran estructura de apoyo, en la que destacaría el project finance o el private equity, e incluso niveles de muy alta especialización como el asset finance o la especialización de hoteles.

¿Cuál de estas líneas marca su diferenciación?
Independientemente del sector, yo destacaría que tenemos un equipo excepcional. Hablando de la oficina de Tarragona y teniendo en cuenta la época en la que estamos, el sector turístico nos está yendo bastante bien. También hemos creído mucho en la internacionalización, porque nuestros clientes cada vez son más globales, y debemos acompañarles en sus alianzas. Por eso hemos puesto un director especializado en comercio exterior.

El perfil de empresa catalana, y también en nuestras comarcas, tiene a menudo carácter familiar. ¿Qué servicios específicos demanda?
Es cierto que nos encontramos en un segmento y en un tramo de facturación en el que hay empresas que tienen un carácter propiamente familiar. Como financiadores, lo que normalmente nos encontramos es mucha involucración de la parte propietaria y familiar pero, a efectos de empresa, es exactamente igual. Yo incluso destacaría que muchas de las empresas familiares existentes han tenido una tendencia a profesionalizarse más. Porque sean una empresa familiar, eso no quiere decir que sean más débiles. Todo dependerá de su producto, de su dimensión, de su mercado, de su política...

Una de las preocupaciones empresariales es el acceso a la financiación. ¿Les darán el crédito que necesitan en estos centros para empresas?
Me gustaría diferenciar varios aspectos. Tal y como está la coyuntura económica y el entorno, es cierto que ha habido una desaceleración en la demanda de crédito, pero La Caixa no ha recortado crédito. En términos globales, hemos incrementado nuestras posiciones de crédito. Por otro lado, y vista la coyuntura, sí que es cierto que se han endurecido las condiciones para la concesión de crédito en determinados segmentos, muy vinculados al sector inmobiliario. Pero a las empresas que nos presentan un proyecto viable y que demuestran tener capacidad de devolución, no les hemos recortado el crédito. Al contrario, lo estamos incrementando. Por último, me gustaría destacar que, en un momento en el que otras entidades financieras están recortando su red de oficinas, nosotros estamos abriendo, porque sabemos que es el momento en el que más lo necesita el empresario.